معرفی و نحوه نمره گذاری پرسشنامه تعارض سازمانی

پرسشنامه تعارض سازمانی بین فردی شامل 9 سوال می باشد که شامل سه  مقیاس ( تعارض با رئیس، مرئوس و همردیفان) می باشد. سوالات مرتبط با مولفه تعارض با رئیس(1-4-7) که سوالات 1 و 4 به صورت مثبت و سوال 7 به صورت منفی و امتیاز آن به صورت معکوس محاسبه گردیده است. سوالات مرتبط با مولفه تعارض با مرئوس (2-5-8) که به صورت مثبت ارزیابی میگردند . و سوالات مرتبط با مولفه تعارض با همردیفان (3-6-9) می باشند. که سوالات 3 و 9 به صورت مثبت و سوال 6 به صورت منفی و امتیاز آن نیز به صورت معکوس محاسبه گردیده است. در این پرسشنامه  برای پاسخگویی از مقیاس درجه بندی پنج گزینه ای لیکرت استفاده شده است که عبارتند از بسیار کم، کم تا حدی ( متوسط) ، زیاد، بسیار زیاد و به ترتیب نمره 1، 2، 3 ، 4 ، 5 ، در نظر گرفته شده است.

روایی و پایایی پرسشنامه تعارض سازمانی

پرسشنامه  تعارض بین فردی با توجه با استاندارد بودن آن در کشور،  که در تحقیقات حسام اشراقی پایایی درونی آن تایید شده است. و جهت سازگاری سوالات این پرسشنامه باکارکنان بیمارستانها روایی محتوایی ضروری  آن توسط 2 تن از اساتید علوم پزشکی مورد بررسی قرار گرفت و پس از انجام اصلاحات در بین یک گروه 30 نفری از کارکنان بیمارستانها  توزیع گردید، و ارتباط آن 89% در 001/0 معنی دار بود، تایید شد. همچنین پایانی درونی سوالات توسط آلفای کرونباخ سنجیده شد که میزان آلفای پرسشنامه تعارض بین فردی در سطح 001/0 معنی دار بود.